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电商客服专员

薪资水平:12元/小时 ,月结
更新时间:04-23 15:58
工作地点:开发区
公司名称:湛江市米通科技有限公司  营业执照已提供
该职位已承诺不收任何费用,如收费,请立即举报
岗位职责:
1、熟悉公司产品,了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,在负责天猫店、京东店在线客户接待;
2、了解顾客需求,为客户推荐适合产品,有效达成销售目标,提高客单价、转化率、回复率;
3、处理售前、售后遇到的问题,包括咨询、投诉、建议等;
4、有效配合公司员工处理客户沟通问题;
5、完成团队交办的其它事情。
160;
任职条件:
1、熟悉天猫、京东平台评价系统规则;
2、性格开朗,正直踏实,待人热情有礼,亲切友好;
3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;能吃苦,抗压力强;
4、做事认真细心,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;

联系我时请说明在1010兼职网看到的,谢谢!
公司地址:湛江市人民大道中70号南鲸孵化器大楼610-611房 [交通地图]
联系人:黄小姐
手机:
提示:请不要交钱给任何单位
  • 所属行业:计算机/网络/通信
  • 公司类型:民营
  • 公司规模:少于50人
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